Жалоба / отзыв
ООО "КУРС"
Требование (претензия)

Фирма "разводилово". У них одна цель взять ваш телефон,а потом выкручивать. руки.Фирма Московская в Перми только офис на чужое имя в Навигаторе на Лодыгина 9 офис номер 550,по которому числится "какая то" Управляющая компания.
Контактный центр в Москве принял заявку на замену аккумулятора Samsug galaxies s7,озвучили цену 1400 рублей в стоимость входит фирменный аккумулятор.
После этого со мной связался пермский диспетчер по тел.2480146 уточнил адрес.В условленное время приехал курьер оформил договор,забрал телефон.Через час звонок от "мастера" -: батарею заменил,но надо менять контроллер цена за ремонт 3400.
Я отказался от ремонта так как телефон идеально работал до того как к ним попал.Везти обратно отказались,пришлось ехать через весь город.Получил телефон в идеальном состоянии ,потому что к нему не прикасались .Почитал отзывы на ДубльГис (жалко что не до обращения к ним) я далко не единственный и по сравнению с другими мне " повезло".

В этот "сервис" я обратился 16 марта 2023.У моего ребенка треснул экран бюжетого телефона tp link Позвонил.Видимо в Москву.Мне сразу же ответили,что есть доставка туда и обратно курьером,причем бесплатно.Они уверяли,что это удобно .Хотя я говорил,что могу приехать сам.Оперативно озвучили стоимость ремонта,в районе 1100 рублей. Курьер приехал забрал телефон и тут же мне звонят,что у них нет запчастей,одна и то бракованная.В итоге мне отказали и сказали забирать самому.А мне ехать через два района.Приезжаю 17 марта 2023 к ним на Лодыгина 9,к ним в офис. Девушка потребовала оплату за курьера 250 рублей.Я сказал,что мне озвучили бесплатную доставку. Я попросил книгу отзыва и чтобы она представилась,на что получил отказ.Далее она мне начала дерзко хамить,что якобы я не должна оплачивать вашу доставку,телефон не возвращает.Говорит, читайте договор.Тут я согласен,здесь есть доля моей вины,что в Москве говорят одно,а на бумаге другое. Поэтому,прежде чем,что либо подписывать,читайте внимательно договор,там очень мелко написано и не ведитесь на то,что говорят вам по телефону. Позвонил на горячую линию,сказали типо разберемся.Готовлю заявление в соответствующие органы и в роспотребнадзор. Ладно хоть телефон старенький и пускай он у них лежит на здоровье.Тоже сожалею,что ранее негативные отзывы об этих мошенниках не читал. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую эту контору,особенно доверить им ремонтировать дорогую технику.