Неделю назад мной был сделан заказ на сайте sale.amazinwinter.ru на капор Диана материал мех норка, цвет жемчуг, стоимостью 1890 рублей, артикул 3661 в интернет магазине посредством дистанционной продажи товаров.
После оформления заказа мне было прислано 29.01 2021 СМС с номером заказа №80110556468417, что мой заказ отправлен в ПО 140960 и 07.01 .2021 пришло СМС уведомление, что мой заказ №14084754301302 прибыл.
31 января 2021 года заказанный товар был мной получен. В почтовом отделении открыть предварительно посылку мне не разрешили, пока я не оплачу. Мной за все было уплачено 2669.20 руб.(две тысячи шестьсот шестьдесят девять рулей двадцать копеек...
Однако, мне был прислан не тот товар, который я заказывала. Прислали обыкновенную вязанную шапку с бубоном. Не доведена полная и достоверная информация согласно ст.10 Закона о «Защите прав потребителей».
В связи с этим, прошу вернуть денежные средства за товар в полном объеме в размере 2669 рублей 20 копеек.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.
1 комментарий