Уважаемый господин генеральный директор! Спешу сообщить ВАМ следующее, 24.03.2020 был сделан заказ на сайте одноклассники. Заказана была машинка перевертыш, за 1990 рублей. Перезвонил оператор с номера 8-9003523171, уточнил заказ, адрес доставки. Как посылка пришла на почту, с номеров 8-9024177520 и 8-9515200611 стали поступать звонки со срочным выкупом посылки. Сегодня, 02.04.2020 посылка выкуплена и оплата составила –2530рублей (чек прилагаю). Но когда посылку открыли, то увидели налицо обман - вместо заказанной машинки перевертыш прислали обычную машинку, цена которой 100руб (фото прилагаю). Сделав звонки по телефону оказалось, что он без обратной связи.
В чеке чётко видно, что получатель наложенного платежа является ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Получателем моих денежных средств является ваша компания. Юридический адрес: центральный офис находится в Москве проезд завода «Серп и Молот», дом 10.
Меня, как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто упаковывал и другие действия, кроме кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителя». Сумма с учетом почтовых расходов составила 2530 (две тысячи пятьсот тридцать рублей). В свою очередь обязуюсь переслать Вам тот товар, который мне пришел. Денежные средства следует перевести на номер карты 639002299002225408 или переслать через систему быстрых платежей по номеру телефона 89206492131
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст.26.1 ФЗ (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
Роспотребнадзор
Арбитражный суд
СК РФ
Прокуратура РФ и к другим методам.
приложение: фото чеков, фото присланного товара и фото заказанного товара
0 комментариев