В декабре (где-то 14.12.19г.) я заказала на вашем сайте три платья и один кардиган. 30.12.19 пришло сообщение о доставке посылки. 31.12.19г. я получила посылку, но содержимое не соответствовало заказанному товару, к тому же было добавлено два мешка с песком для веса. Я сразу позвонила по тому номеру телефона откуда связывалась с менеджером при оформлении заказа, но обратной связи нет. Сразу созвонилась с почтой, где получала посылку, объяснив ситуацию, они сказали, что это уже третья такая посылка с песком, посоветовали обратиться в полицию. Получателем наложенного платежа в сумме 5487, 62 руб является ООО ПИМ Почта г. Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А. Так как получателем денежных средств является Ваша компания, я требую вернуть мои денежные средства на основании ст 26.1 Закона "О защите прав потребителя". № карты для возврата денежных средств привязан к № телефона. Если в течение 3 дней не вернете мои денежные средства, обращаюсь в полицию.
0 комментариев