ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Белоус Николай Николаевич, 23. 12. 2019 в интернет- магазине по телефону +7 964 907 32 29 (звонил ваш сотрудник) заказал товары: эхолот «Практика 6М», костюм «Горка», суперснасть FindFish с большим кольцом, рюкзак Fieldline Ultimate Hunter s 2 Day Pack. Стоимость всех товаров 3790 рублей оплачивается в почтовом отделении при получении посылки.
30. 12. 2019 на мой телефон поступило СМС- сообщение: «Посылка 14084742750549 прибыла в ПО 173020. В заказ добавлен Подарочный Сертификат на 1500 р. Срок хранения 15 дней!»
31. 12. 2019 в почтовом отделении 173020 я оплатил посылку и получил ее. Упаковка посылки не была нарушена. При проверке содержимого посылки оказалось, что заказанных товаров там нет, а присутствуют: видеорегистратор, плащ влагозащитный, маленький рюкзак, зимняя удочка и визитка с адресом электронной почты. Подарочного сертификата тоже не было.
Прилагаю фотографии: 1) квитанции об оплате, 2) выписки с номером телефонного звонка, 3) СМС- сообщения, 4) видеорегистратора, 5) плаща влагозащитного, 6) рюкзака, 7) зимней удочки, 8) визитки с адресом электронной почты.
У меня имеются записи телефонных разговоров с вашими сотрудниками и голосовые сообщения.
Прошу разобраться по существу моей претензии и решит вопрос о доставке заказанных и оплаченных мной товаров.
0 комментариев