Осторожно. Обратился в эту фирму с просьбой заменить полифонический динамик на телефоне xiaomi redmi note 3 pro. Фирму эту нашёл в интернете, ничего о ней не знал. Отзывов не читал. На сайте указана цена замены динамика 450 рублей. Заказал обратный звонок. Менеджер, как и написано на сайте, перезвонил в течение 10 минут. Я объяснил ему свою проблему и дополнительно указал, что до этого поменял уже шесть динамиков на горбушке безрезультатно. Все хрипели. Сами продавцы сказали, что такая партия. На что менеджер мне ответил, что всё починят. Я переуточнил цену и он подтвердил, что замена динамика мне обойдётся в 450 рублей. Я специально акцентировал внимание на цене, потому что телефон, старый, дешёвый. И влаживаться я в него не хочу. Он сказал, что диагностика бесплатно, и оплата по факту починки. На сайте тоже указано, что диагностика бесплатно. На том и порешили. Приехал курьер, также бесплатно, забрал телефон, выдал мне акт передачи, который я подписал. Интересное началось назавтра. Позвонил менеджер и объявил мне, что нужно ещё менять контроллер питания, помимо динамика. И будет мне счастье. За всё это нужно всего лишь заплатить 2800 руб. А этот телефон весь на авито так стоит. Я естесственно отказался от контролёра питания за такие деньги. Говорю, меняйте мне динамик за 450 рублей и всё, он же мне отвечает, 450 - это только работа стоит, а сам динамик ещё 1400. Итого 1850 руб., я маленько удивился, потому что вчера обещали, что ремонт весь обойдётся мне в 450 рублей. Но духом не пал и потребовал вернуть мне телефон обратно без какого либо ремонта. На что получил ответ, не проблема, оплатите диагностику 750 р. И будьте здоровы., я попытался напомнить, что диагностика бесплатна, но оказывается, что бесплатна она только в случае если я соглашусь на этот грабительский ремонт. Читайте, говорит, внимательно пункт 7 в акте передачи, который я собственноручно подписал. А там чёрным по белому, мелкими буквами, написано-в случае отказа от ремонта диагностика стоит 1500 рублей, а если телефон не вскрывали, то - 500. Откуда, кстати, взялась сумма в 750 руб. запрошенная менеджером - не знаю. После некоторых споров сошлись с ним на сумме в 500 рублей. за диагностику и курьер обратно перестал быть бесплатным. Ему тоже надо заплатить 350 рублей. Таким образом по прошествии суток имею не починенный телефон за 850 рублей. Плюс сутки без телефона (не очень удобно). Плюс стойкое ощущение, что меня поимели. Так что, дорогие потребители, будьте бдительны.
0 комментариев