Вызвали мастера для ремонта стационарного компьютера и ноутбука. И начиналось все хорошо. Мастер пришел вовремя, приличный молодой человек. Быстро осмотрел наши устройства и дальше началось непонятное. Толком не сказал, в чем неисправность. Звучало это так "Я предполагаю, что в вашем компьютере сломалось, но давайте сначала переустановим систему". В итоге он переустановил систему на обоих устройствах, на что потратил около 4, 5 часов.
Самое интересное началось при расчете стоимости выполненных работ. Оказалось, что вместо просто установки системы за 300 рублей (условно), он провел полный комплекс (установка программ, драйверов, набирание пароля от интернета и тд) за 5000 рублей за каждый компьютер. На вопрос, а кто просил его это делать, ответ был просто: ну за 300 рублей я бы вам просто виндоус поставил. И доказать ему, что только это нам и нужно было - не получилось.
Когда мы обратились с жалобой в компанию, нам "великодушно" предложили скидку в 30% "ведь это загладит негативное впечатление".
Рекомендуем всем, кто пользуется услугами данной компании, оговаривать стоимость работ заранее. Обратно своих денег вы не получите. И сами мастера имеют четкую установку "разводить клиентов" на крупные суммы.
0 комментариев