22.03.22 мне пришла посылка по почте. Некоторое время назад я действительно делала заказ двух итальянских сумок из кожи. При этом продавец на этапе продажи гарантировал, что предоставит мне сертификаты качества. Более того, продавец мне также сказал, что когда товар придет на почту, то я смогу открыть посылку и посмотреть, чтобы убедиться в качестве товара.
Когда я пришла на почту, мне отказали в этом! Отказ сотрудника почты был аргументирован тем, что продавец не указывал комплектность, а значит, открывать упаковку заранее нельзя. Я заплатила 3397 рублей за заказ, но дома, вместо обещанных двух сумок я обнаружила одну маленькую страшную сумку и кучу бумаги! Продавец перестал отвечать на любые звонки. Требую возврата денег. Если вы не поможете мне с возвратом, то в четверг я обращусь в прокуратуру. Я могу подтвердить свою позицию записями телефонного звонка.
0 комментариев