Хотела приобрести коляску в сообществе ВК с названием "Детские коляски Happy Kids" (адрес сообщества vk.com/koluaski). Попалось как-то в новостной ленте данное сообщество, зашла посмотреть, с виду вроде цивильная страница, с отзывами, с постоянным обновлением ленты, с описанием моделей, красивыми фотографиями, имеются и отзывы покупателей, расписано, где находится склад, как заказать, получить, есть даже реальный магазин, где можно купить все на месте (расположенный в Калининграде)
Изначально все в описании выглядело цивильно, написано все четко, на возникающие вопросы отвечают быстро. Заказ делается по полной оплате, но и тут как-то не возникло вопросов. В общем, заказ оплатила, прислала чек, мне подтвердили оплату и на следующий день прислали трек-номер посылки. На сайте Почты России данный трек-номер виден, только было написано, что отправление ещё не принято Почтой России, но было объяснение, что такая надпись возможна в нескольких случаях: если ещё не передал отправитель в отделение, а пока только зарегистрировал отправление, либо если передал отправитель, но Почта России у себя ещё не зарегистрировала. Также было написано, что такой статус может висеть от 1 до 7 рабочих дней, поэтому пока я панику не поднимала, несколько дней решила подождать, но при этом в сообществе уточнить, есть ли извещение от почты или когда они планируют передать посылку. В течение 2 дней на моё сообщение не реагировали, оно даже не прочитанное висело и активности на их страничке притихла. Прошло 10 дней с момента «отправки» и все тишина.
Номер по которому отправляли деньги не обслуживается и зарегистрирован в Ивановской области.
0 комментариев