Добрый день! Хочу рассказать о своем печальном опыте попытки приобретения коляски в сообществе ВК с названием "Детские коляски Happy Kids" (адрес сообщества vk.com/koluaski). Попалось как-то в новостной ленте данное сообщество, зашла посмотреть, с виду вроде цивильная страница, с отзывами, с постоянным обновлением ленты, с описанием моделей, красивыми фотографиями, имеются и отзывы покупателей, расписано, где находится склад, как заказать, получить, есть даже реальный магазин, где можно купить все на месте (расположенный в Калининграде, даже написан полный адрес). Поискала в интернете отзывы, ничего не нашла по производителю, названию группы, успокоилась, решила сделать заказ. Изначально все в описании выглядело цивильно, написано все четко, на возникающие вопросы отвечают быстро. Заказ делается по предоплате, но и тут как-то не возникло вопросов, так как коляска - вещь не лёгкая, доставлять ее по почте или через СДЭК - не дёшево, понятно, что компания перестраховывается, да и так очень многие службы доставки делают. В общем, заказ оплатила, прислала чек, мне подтвердили оплату и на следующий день прислали трек-номер посылки. На сайте Почты России данный трек-номер виден, только было написано, что отправление ещё не принято Почтой России, но было объяснение, что такая надпись возможна в нескольких случаях: если ещё не передал отправитель в отделение, а пока только зарегистрировал отправление, либо если передал отправитель, но Почта России у себя ещё не зарегистрировала. Также было написано, что такой статус может висеть от 1 до 7 рабочих дней, поэтому пока я панику не поднимала, несколько дней решила подождать, но при этом в сообществе уточнить, есть ли извещение от почты или когда они планируют передать посылку. В течение двух дней на моё сообщение не реагировали, оно даже не прочитанное висело, при этом в сообществе продолжала обновляться лента, то есть деятельность шла. На 3ий или 4ый день я захожу в сообщество и вижу прекрасную картину, что сообщество добавило меня в черный список... Потом уже решила в Яндексе посмотреть через панорамы, что же находится по адресу в Калининграде, где якобы расположен склад и магазин. Да, там есть магазин, но это магазин смазочных материалов, никаких колясок там и в помине нет.
Удивлена, если честно, почему в интернете нет нигде ни одного отзыва по поводу данного сообщества, так как я сильно сомневаюсь, что я одна так попалась за все время работы этого сообщества (а, судя по информации о нем, оно существует с 2012 года). Но очень надеюсь, что моя история не даст кому-нибудь попасться на их удочку.
0 комментариев