Жалоба / отзыв
ООО Меташип - Москва (Небокина Татьяна)
Возврат средств за товар

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
На всякий случай уточним, что мы не являемся интернет-магазином, не продаем и не отправляем никакие товары.
Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Тем не менее, мы помогаем добросовестным покупателям получить деньги от недобросовестных продавцов. И ваш случай - пример этого.