Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: ООО Форвард - Подмена заказа

Жалоба / отзыв
ООО "Форвард"
Подмена заказа

Жалоба / отзыв
Московская обл.г. Подольск, ул. Магистральная д.7,ООО Форвард.
Присланный товар не соответствует заказу.
24 июня 2023 года мною был заказан электрический аккумуляторный секатор Garden Master стоимостью 4.490 рублей в интернет-магазине ООО "Форвард". Сегодня 29. июня 2023 года, после звонка из ООО "Форвард о том, что заказ пришел на почту, оплатил стоимость 4.615 руб.,получил посылку, здесь же вскрыл ее, но внутри оказался обычный секатор без каких-либо знаков производителя т.е.чисто левый товар, собранный в кустарной мастерской. Стоимость указанного секатора определить затруднительно, но не более 200 рублей. На основании изложенного требую от ООО "Форвард прислать заказанный товар, либо вернуть деньги в полном объеме.
Автор жалобы: addnewsbytmpusers
Дата публикации: Сегодня, 15:27

Обидчик: Московская обл.г. Подольск, ул. Магистральная д.7,ООО Форвард.
Страна: Россия Область: Московская область Город: Подольск Индекс: 140961
Адрес: Магистральная
Телефон: +7495129-56-74
Сайт: infortovar@gmail.com

Дата публикации:

Обидчик: ООО Форвард

Страна: Россия

Категория: Интернет / Интернет магазины

1 комментарий

10 июля 2023 13:56
Добрый день!

ООО Форвард не занимается розничной торговлей. Являясь агрегатором почтовых отправлений, ООО Форвард оказывает интернет-магазинам услуги комплексного обслуживания отправлений. Проверка содержимого посылок наших клиентов не входит в наши полномочия.
Однако мы готовы оказать помощь в урегулировании данной ситуации с вашим продавцом. Отправьте ваши контакты и номер почтового отправления на адрес электронной почты info@forvard.me. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем, как вернуть средства в случае, если вы хотите отказаться от покупки.

С уважением, команда ООО Форвард
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс