Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: ООО Форвард - Присланный товар не соответствует заказу

Жалоба / отзыв
ООО Форвард
Присланный товар не соответствует заказу

24 июня 2023 года я заказал электрический аккумуляторный секатор Garden Master стоимостью 4 490 рублей в интернет-магазине ООО "Форвард".

Сегодня, 29 июня 2023 года, после звонка из ООО "Форвард о том, что заказ пришел на почту, я оплатил стоимость в 4 615 рублей и получил посылку. Но когда я вскрыл ее, внутри оказался обычный секатор без каких-либо знаков производителя. То есть это чисто левый товар, сделанный в кустарной мастерской. Стоимость указанного секатора сложно определить, но она не превышает 200 рублей.

На основании изложенного требую от ООО "Форвард" прислать мне заказанный товар, либо вернуть деньги в полном объеме.

Дата публикации:

Обидчик: ООО Форвард

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Подольск   Индекс: 140961
Телефон: 74951295674
Сайт:

Категория: Интернет / Интернет магазины

1 комментарий

10 июля 2023 13:58
Добрый день!

ООО Форвард не занимается розничной торговлей. Являясь агрегатором почтовых отправлений, ООО Форвард оказывает интернет-магазинам услуги комплексного обслуживания отправлений. Проверка содержимого посылок наших клиентов не входит в наши полномочия.
Однако мы готовы оказать помощь в урегулировании данной ситуации с вашим продавцом. Отправьте ваши контакты и номер почтового отправления на адрес электронной почты info@forvard.me. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем, как вернуть средства в случае, если вы хотите отказаться от покупки.

С уважением, команда ООО Форвард
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс