Заказала две сумки по цене 1790 рублей за каждую, хотела сделать подарки на 8 марта. Оформила заявку по форме обратной связи. Девушка позвонила, уточнила адрес доставки, обговорили сумму 3580 рублей за две сумки и сказала, что на почте ничего не надо будет оплачивать. Посылка прибыла 15.03.2023 года, я выкупила 30.03.2023 года. Там, вместо двух сумок, оказалась сумочка непонятного качества, упакованная вторым слоем картона. При отслеживании посылки изначально вес выдал 500 г. Кожаная сумка, тем более две, столько не могли весить.
В связи с этим, я решила обратиться к продавцу, чтобы узнать причину полученного товара, не соответствующего описанию и оплаченной стоимости. Также я планирую поделиться своим опытом в социальных сетях, чтобы другие потенциальные покупатели были в курсе ситуации и не столкнулись с подобной проблемой. Если продавец не предложит удовлетворительное решение, я рассмотрю возможность обращения в органы защиты прав потребителей.
0 комментариев