Жалоба / отзыв
ООО " Элегант" адрес: 108809 Москва, Марушкинское, Шарапово,ул. Придорожная, 4, строение 2
Заказала два платья в интернет магазине стиль. Прислали две вещи, совершенно отличные и по размеру и фасону, качеству от личное от заказазака

Решение вопроса по возврату денег, пока, здесь:
Контактный телефон:
+7(495) 374 67 86
по будням с 9:00 до 18:00 (мск)
Cлужба поддержки:
support@postkassa.ru
Oтдел продаж:
sales@postkassa.ru
По остальным вопросам:
contacts@postkassa.ru
Для претензионной работы покупателя с получателем наложенного платежа можно:
- открыв сайт: https://postkassa.ru/ в нижней части сайта найти раздел: претензии покупателей, открыв его, написать претензию по имеющейся форме;
- либо, по ссылке: https://postkassa.ru/obrabotka-pretenzij-pokupatelej-.., написать претензию по имеющейся форме.
Кроме того, есть еще вариант:
Каждому пострадавшему от рук мошенников в сфере интернет-торговли с посылками наложенным платежом без описи вложения и не добившегося возврата денег разместить заявление на сайте: https://уэбипк.мск.мвд.рф/UJEbiPK/Rukovodstvo в разделе ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ.
При этом в начале текста написать следующее:
Для приобщения к материалам проверки по обращению гр-на В.С.Щукина в Департамент региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы, КУСП № 16046 от 19.12.2022 года.