Я сделала заказ в интернет-магазине "Магазин стильной одежды" (которые сейчас на сайте называются ООО "Олинта") 15 ноября 2021 года. По телефону (+74950496174) сразу уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из 3 женских брючных костюмов, один размер 58 и два размер 62 (характеристики: Материал: 80% хлопок, 20% вискоза
артикулы: 3028, 3227, 3165 производитель: Европа, цена за один костюм 1390 рублей).
На следующий день, т.е. 16 ноября в 19.43 ч мне пришло СМС сообщение: «Трек заказа 80093266534736. Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту. 22.11.2021 мне пришло СМС сообщение «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение. Трек-номер:80093266534736 . Сумма: 4620, 00 руб. Просим забрать в ближайшее время." 24 ноября 2021 в 12 ч 31 мин. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 4712.00 руб. с учётом пересылки. Согласно квитанции №перевода 8621, получатель платежа 29231 Shop for you: Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал, кабинет 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку дома, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Посылка состояла из картонной коробки, в которой находились три платья: два размера 50 и еще одно размера 52. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а также не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара.
Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 4620 руб. с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар, не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю. Вот ссылка на сайт: http://luxediscont.ru/
Адрес: ООО "Олинта" ОГРН 1217700476575 ИНН 9704092269 КПП 770401001
Москва, ул Тимура Фрунзе, д. 11 к. 2
0 комментариев