Произвел заказ в данном магазине выбрал срочную доставку за 14 дней, тк заказывал подарок дочери на день рождения, за что заплатил дополнительные деньги... (магазин базируется в Китае, хотя опператоры русские) По истечении заявленного срока заказ не пришел, позвонил этим товарищам с вопросом: "Где заказ?? " На что получил ответ (как мне показалось не вполне трезвым голосом), что доставкой занимается транспортная компания и они за их задержки никакой ответственности не несут!! ок, после некоторого дополнительно выяснения - я узнал, что посылка моя отправлена обычной почтой, вместо срочной - по какой причине я внятного ответа так и не получил... и должна придти еще примерно черз две недели... возвращать деньги заплаченные за срочность мне категарически отказались, но при этом клятвено заверили, что сумма будет учтена при следующем моем заказе (если я вообще еще буду пользоваться данным видом сервиса канечно)))
Заказ пришел через 25 дней... Сходил забрал на почту, пришел домой, распаковываю а там... ДРУГОЙ телефон!!! не тот что я заказывал!!! И это еще не все - телефон явно не новый!!! со следами вскрытия!!! И ужасно фонящим динамиком!! Звоню в этот, с позволения сказать, "магазин" и получаю следующий ответ: да, мы можем произвести Вам замену товара - отправляйте этот ОБРАТНО в Китай!!! За СВОЙ СЧЕТ!!! и когда мы его получим, мы отправим Вам новый...
Изените - это еще 25 дней туда и столько же обратно?! И того 3 месяца что бы купить 1 телефон??? Не ребят... так дела не делаются
6 комментариев