Жалоба / отзыв
ООО Эко Софт
Посылка

Это важно!
Вам  и другим пострадавшим от мошенников в сфере интернет-торговли с посылками наложенным платежом!
В своих жалобах указывайте как можно больше информации о ваших ОБИДЧИКАХ:
- название (ЗАО, ООО, ИП, физическое лицо и его Ф.И.О.)
- ссылку на сайт, где был сделан заказ ( где и когда был размещен этот сайт)
 -все контакты, связанные с заказом товара и получением посылки.
- трек-номер (ПРО, ШПИ) полученной посылки
- отправителя посылки (по почтовым документам) и всю имеющуюся информацию о нем
- информацию о том, куда и кому ушли ваши деньги ( см. кассовый чек с почты и адресный ярлык посылки)
Написав жалобу, подпишитесь на комментарии к ней. Сделайте скриншот своей жалобы и сохраните его. Периодически, до решения вопроса по возврату денег, возвращайтесь на сайт.
Читайте комментарии и другие жалобы в отношении вашего обидчика. Объединяйтесь для совместной борьбы за справедливость!
Деньги вернуть можно и нужно!
Главное желание и активная претензионная работа с отправителем посылки и ООО «Меташип-Москва» (safe@pimpay.ru).

Жалоба / отзыв
ООО Меташип-москва(ООО эко сафт 3849100160 Московская обл, Подольск .Ул Магистральная, 7
Обман
Заказала саженцы (3 мини-лимона и мандарин) на сумму 7450 рублей. Со мной при заказе разговаривала очень обходительная девушка. У меня и в мыслях не было, что это обман!

Заказ пришел быстро. Только вместо растений - земля и семечко. Коробки красивые, но все одинаковые и без названий. Инструкций нет. Что делать? Сразу выкинуть или попробовать посеять? Очень жалко денег. А на душе мерзко и противно от таких продавцов.

Автор жалобы: Юлия38
Дата публикации: 14.01.2025, 17:42

Обидчик: ООО Меташип-москва(ООО эко сафт 3849100160 Московская обл, Подольск .Ул Магистральная, 7

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»