Заявление (претензия)
Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
2019-09-30 был сделан заказ на Неинвазивный Глюкометр, без прокола пальца.
Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал что есть усовершенствованный экземпляр прибора и будет стоить 1660 рубсо скидкой. Я согласилась. Итого: Итого с почтовым расходом 5069, 40руб.
Сегодня, т.е. 18.10.2019 г пришло получила посылку от ООО "Пост Сервис". Заплатил 4970руб за товар+99, 40. за почту. Когда я вскрыла пакет, оказалось что товар не соответствуют заказу: заказывал неинвазивный глюкометр, без прокола пальца. Прислали же совершенно другой, дешевый китайский, с инструкцией на китайском, обычный глюкометр какой-то даже не могу прочитать, который работает с проколом пальца, прислали без тест полосок, иголок. Где это всё брать? Обман чистой воды. Не стыдно обманывать инвалидов и пенсионеров? Выманивание денег у населения.
На телефон с которого мне поступал звонок от менеджера дозвонится не мог, он отключен с целью связаться с представителями фирмы отправившей мне посылку. Телефон не рабочий. Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис а/я 179, Московский АСЦ, ОПС 140961., нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА» 127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?). Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 5069, 40руб. (пять тысяч шестьдесят девядь один руб 40коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне, но подскажите по какому адресу
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- МВД;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- Налоговая инспекция.
С уважением, Федорова Агафья Семеновна
(89148235463)
автор жалобы Федорова А.С.
Обидчик: ООО «ПОСТ СЕРВИС» (для ООО «МЕГА» ) ООО «ПИМ ПОЧТА»
Возврат денег за посылку 5069, 40руб.
Страна: Россия. 677011 г. Якутск пр. Ленина 30, к18
Категория: Интернет / Интернет мошенники
1 комментарий