Претензия
Добрый день!
3 июля 2019 г. мною была получена посылка с наложенным платежом. Оплата посылки в размере 5508 рублей подтверждается кассовым чеком, полученным на почте России (касса № 301365.03; номер посылки 14084136234914).
В интернет-магазине Дез-трейд, который обслуживает компания ООО ПИМ (ПОЧТА), были заказы цветные шторы, которые предназначались для использования в детском саду. В посылке в результате вскрытия не оказалось штор – там были кленки для стола и два мешка комбикорма (фото содержимого посылки прилагаются). В этой связи считаю, что в мой адрес был направлен товар, который я не могу использовать по назначению, так как кленку для стола нельзя использовать в качестве штор (особенно в детском саду). Я считаю это мошенничеством со стороны интернет-магазина Дез-трейд.
С учетом изложенного, считаю, что фактический предмет заказа мною не получен. В этой связи настаиваю на возврате уплаченных мною денежных средств.
В кассовом чеке наложенного платежа Почты России (сканкопия прилагается) указано, что получателем платежа является ООО ПИМ Почта. Поскольку получателем моих денежных средств является Ваша компания и меня не должно волновать, кто осуществлял упаковку, отправку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, у меня на основании действующей правовой базы Российской Федерации есть претензии к получателю оплаты денег за поставленный товар.
Таким образом, претензии за некачественный товар и требования вернуть уплаченные денежные средства (посредством почтового перевода на мое имя) предъявляю в адрес компании ООО Пим Почта на основании статьи 26.1. Закона о защите прав потребителя.
В случае непринятия меры по урегулированию возникшей ситуации со стороны компании ООО Пим Почта в срок до июля 2019 г., оставляю за собой право направить аналогичное обращение в адрес МВД России.
Просьба рассматривать данное обращение как досудебное урегулирование.
С уважением,
Вольф Евгения Филипповна
0 комментариев