Жалоба / отзыв
ООО Кайтек, client@russianpost.ru
Претензия

Кому: 109440 г.Москва, Садовническая улица., д.14, строение 2, эт.6, пом.1, ком.1
От кого: Регинской Елены Борисовны
Копия: Генеральная прокуратура РФ genproc.gov.ru
Роспотребнадзор РФ rospotrebnadzor.ru
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества от 01 апреля 2021 года
мной на электронные адреса :
- client@russianPost.ru,
- vopros-po-tovar@mail.ru
были направлены претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику и возврат мне денежных средств в размере 4447.20 ( четыре тысячи четыреста сорок семь) рублей 20 коп., за оплату 31 марта 2021 года посылки по промкоду 80097158201607 ООО Кайтек .

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
от 01.04.2021г.
26.03.2021 года мной, Регинской Еленой Борисовной, был сделан заказ в ООО Кайтек на 4 шт. спортивных костюмов и мне, на мой телефон 9534288316, перезвонил менеджер с телефона 74994445608 и уточнила размеры костюмов, адрес, сообщила стоимость покупки и сказала, что придёт SMS оповещение о получении товара на почте с наложенным платежом. Пришло SMS: 29.03.2021, что заказ отправлен Почтой России. Трек – номер: 80097158201607. 31.03.2021 по телефону 74994445608 мне сообщено о прибытии посылки в почтовое отделение на сумму 4360 рублей с просьбой забрать в ближайшее время.31.03.2021 года я пришла в почтовое отделение, оплатила стоимость посылки 4360 рублей, базовый тариф - 87.20 рублей и НДС 20% ( общая сумма 4447.20 рублей, скан чека прилагается) получила посылку и вскрыла её на почте в присутствии оператора Хамовой О.А. Вместо заказанных костюмов в посылке находились 4 юбки сомнительного качества на 10 размеров меньше и кошачий наполнитель для туалета. Изучая товарно-кассовый чек платежа Почты России я установила, что получателем платежа является 109440 г. Москва, Садовническая улица, д.14, строение 2, эт.6, пом.1, ком.1. Так как получателем моих денежных средств является Ваша организация, претензию и требования вернуть мои денежные средства в размере 4447.20 ( четыре тысячи четыреста сорок семь ) рублей предъявляю Вам на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Прошу вернуть всю сумму на карту Сбербанка, привязанную к телефону 9101655543 и дать контактные данные интернет-магазина для возврата товара ненадлежащего качества. В случае невыполнения моих требований в течение 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки согласно статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» и в случае, если моя претензия будет не удовлетворена, я буду вынуждена прибегнуть ко всем другим способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Прилагаю доказательства, а именно:
– фото посылки;
– фото юбок;
– скан квитанции об оплате;
– скриншот экрана телефона с сообщением о заказе.
Я надеюсь решить вопрос в досудебном порядке, без привлечения Вашей организации к ответственности за пособничество мошенникам.
Если до 21 апреля 2021 года мои законные требования покупателя не будут удовлетворены в добровольном порядке, мной будет реализовано право на судебную защиту, гарантированное ст.46 Конституции РФ.
Учитывая изложенное, оставляю за собой право в этот же срок направить претензию в прокуратуру и Роспотребнадзор. А так же выставить претензионное письмо в налоговый орган, с целью проверки деятельности организации 109440 г. Москва, Садовническая улица, д.14, строение 2, эт.6, пом.1, ком.1., которая является посредником при приёме денежных переводов, направляемых через платежи Почта России.
Жалоба-отзыв: ООО Кайтек, client@russianpost.ru - Претензия.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО Кайтек, client@russianpost.ru - Претензия.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО Кайтек, client@russianpost.ru - Претензия.  Фото №3  Жалоба-отзыв: ООО Кайтек, client@russianpost.ru - Претензия.  Фото №4  Жалоба-отзыв: ООО Кайтек, client@russianpost.ru - Претензия.  Фото №5 
Автор жалобы: Елена Регинская


Обидчик: ООО Кайтек, client@russianpost.ru

Страна: Россия   Город: Алексин
Адрес: ул. Ленина, д. 17/18, кв. 13
Телефон: 89534288316

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.