Жалоба / отзыв
ООО ПИМ почта, он же ooomercury.clams
Кукла не соответствует цене и качеству

Мною был сделан заказ на сайте http://toy-new.ru на коллекционную куклу Блайз за 1990 рублей.
При оформлении заказа звонила девушка, я уточняла соответствует ли кукла на фото действительности, на что меня уверили о соответствии. Оператор предлагала так же к заказу гипоаллергенную косметику со скидкой за 990 рублей, на что мы отказались, чему я сейчас рада. Далее мы получили очень невесомую посылку, при вскрытии посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришел дешевый китайский товар, не Блайз даже). Номер посылки 14084534669486. Прошу разобраться и вернуть денежные средства в размере 2490 руб. Прошу Вас разобраться, так как при повторном неоднократном обращении операторы шлют сообщение о, якобы эл.почте, принимающем подобные обращения, но никак не отвечающих на них.
Получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА» 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?).
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2490, 00 (две тысячи четыреста девяносто рублей 00 коп.) Чек- ПРОД 098748 от 15.04.2019г. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 4276670025215103 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

С Уважением, Филатова А.Р., 28.04.2019г. тел. 9199551373