260.000
Доброго дня! В конце месяца заказал по телефону комплект Dominik - крест, цепочка, браслет и кольцо. В разговоре с продавцов - которая как мне она сообщила разговор записывается - что должно, наверное, помочь делу, после того как мне стали настойчиво навязывать другие товары и раздражаться на мои отказы что больше мне ничего не нужно - я попросил уточнить номер телефона для обратной связи - мне сказали что это кол центр и в лучшем случае вы можете позвонить к нам но ответят вам не сразу! Я задал вопрос - в течении которого времени я смогу отказаться от заказа - а почему вы хотите отказаться от заказа - что вас смешает - я хочу подумать еще чтобы мне не пришлось обратно отправлять вам заказ за свои деньги - если меня не устроит качество - поэтому подумаю до завтра - но я уже сформировала ваш заказ - но вообще в течении суток!!! а если вам придёт на почту и вы останетесь не довольны - сможете отправить его обратно за свой счет! Хорошо сказал я - переспав с этой мыслью - обдумав с утра - я попытался позвонить в кол центр - мне автоответчик сообщил что сейчас все заняты - и мы вам перезвоним - так происходило 10-15 раз - на сайте где я сделал заказ нет ни указанных телефонов, ни мейла только вы можете оставить заявку на заказ и тогда вам перезвонят! Поскольку номер телефона - а его номер вот - +79587090454 - указан как мобильный - я отправил на него смс с текстом - отменить заказ - статус стоит доставленный. 2-3 числа - пришло смс о том что мой заказ доставлен - и что он ждет на почте! После смс на следующий день - мне начали поступать звонки по телефону - из якобы отдела (боюсь ошибиться) контроля и выкупа закупок - сначала мужчина, потом женщина - по очередности - звонить и угрожать используя статьи РФ в качестве доказательств своей безоговорочной правоты –
ТРЕБУЯ НЕМЕДЛЕННО ВЫКУПА ТОВАРА - что они меня ЗАНЕСУТ В КНИГУ ОБЩУЮ В ИНТЕРНЕТЕ - НЕБЛАГОНАДЕЖНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО ЧТО СО МНОЙ МОЖЖЕТ ПРОИЗОЙТИ - У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ПРАВ ОТКАЗАТЬСЯ И ВЕРНУТЬ ТОВАР НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛГОМ ЗАКОНАДАТЕЛЬСТВО РФ МНЕ ЭТО ЗАПРЕЩАЕТ ПОСКОЛЬКУ С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ ЕГО ОТПРАВКУ - И ВОЗРАЩАТЬ ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ НАМ ИНАЧЕ МЫ ВАС В ПОРОШОК СОТРЕМ!!! ТАК ПРОДОЛЖАЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ ВКЛЮЧАЯ СЕГОДНЯ - ДО ОБЕДА ПОКА Я НЕ ДОГАДАЛСЯ ВНЕСТИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК - Я ОБРАТИЛСЯ В ПОЧТОВОЕ ОТЕДЕЛЕНИ - ЗАВЕДУЮЩАЯ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ МНЕ ПОМОГЛА И СКАЗАЛА СЛЕДУЮЩАЯ ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ПРИСЛАНОЙ ВАМ БАНДРЕЛОЕ - ВЫ В ПРАВЕ ПО ЗАКАНАДАЕЛЬТСВУ ОТ НЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ И НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЕЕ ВОЗВРАТ - У НАС ЕСТЬ ТАКОЕ ПОЛОЖЕНИ КАК ОТКАЗ АДРЕСАТА - И ВЫ ЕЕ САМИ ПЕРЕШЛЕМ ОБРАТНО - МНЕ ЭТО СЫКОНОМИЛО СРЕДСТВА - ТАК КАК Я БЫЛ ГОТОВ ОПЛТИТЬ ДОСТАВКУ МНЕ И ОБРАТНО - НЕ РАСПЕЧАТЫВАЯ ЕЕ СОВСЕМ - ЧТО Я И СДЕЛАЛ - УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОЧТОВЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ ОТПРАВИЛА ЕЕ ОБРАТНО РАЗРЕШИВ СФОТОГРАФИРОВАТЬ ПОСЫЛКУ С УКАЗАНИЕМ АДРЕСАТОВ - СЛЕДУЮЩИЕ ДЕСТВИЯ КОТОРЫЕ МНЕ ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ СДЕЛАТЬ В РОСПОТРЕБ НАДЗОРЕ - НАПИСАТЬ В МЕСТНОУ ОТДЕЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ЖАЛОБУ С ПРОСЬБОЙ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАКОННОСТЬ ДЕСТВИЯ И УГРОЗ В МОЙ АДРЕС И ОБЪЯСНИЛИ МНЕ МОИ ПРАВА - Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРВО НЕ РАСПЕЧАТЫАЯ ИЛИ ДАЖЕ РАССПЕЧАТАННУЮ ПОСЫЛКУ ЗАПОКОВАТЬ И ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИИ ОТ 7 ДНЕЙ 2 НЕДЕЛЬ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ ЧЕРЕЗ УЧАСТКОВОГО - ЧТО Я ПОДРОБНО И ОПИСАЛ В НЕМ ПРИДОСТАВИВ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ - КОТОРЫЕ Я УКАЖУ НИЖЕ - ТАК ЖЕ Я НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ - МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ И НА ПОРТАЛЫ ТВ РОССИЯ И ВЕСТИ24 - ТЕЛЕФОНЫ:+79587090454, +79587090507 +79587090498 +74996488199
0 комментариев