Жалоба / отзыв
Ростелеком
Дурдом

Оставила заявление о переносе адреса (интернет), так как мы переехали. так вот.....отключить -то интернет они отключили, при чем в оговоренные сроки......а вот подключить на новый адрес попросту забыли......нет говорят у нас такой заявки.Как "объяснил" мне оператор :"ну праздники же......про вас просто забыли и не внесли ваше заявление целиком в базу". ......предложил cоставить новую заявку, но уже по телефону ( прошу заметить, что этот любезный мужчина был в цепочке 4 человеком, от кого я пыталась добиться правды, меня просто переключали с одного оператора на другого, и каждому я объясняла свою проблему).Так вот....этот мужчина говорит:"переключаю на оператора, с которым сейчас оставите новую заявку"....и......вот она.......девушка....берет трубку....алло...алло ....вас не слышно и отключается! из моих глаз полетели искры! пройти такую цепочку, каждому все объяснить, и в результате такой финал.но я человек настырный...начала звонить еще раз с самого начала.финал был аналогичный - вас не слышно. так меня гоняли по кругу 3 раза.....конец один - вас не слышно и короткие гудки. Больше обращаться в эту компанию я не стану.
Автор жалобы: Yulia_2


Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru

Страна: Россия

Категория: Интернет

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.