Обратилась в центр ООО "Вектор" с просьбой починить утюг. Приехал курьер в этот же день, забрал утюг и аванс 3000 руб. На следующий день со мной связался мастер сказал, что деталь, которую нужно заменить стоит 3500, плюс 2000 будет стоить работа, срок ремонта займет 3-4 дня. Я согласилась на выполнение услуги. По истечении недели, я позвонила в сервисный центр с вопросом когда будет готов утюг, мне сообщили, что деталь задерживается, завтра ее привезут и через 2-3 дня утюг будет у меня. В течении месяца я слышала данный ответ регулярно. Ровно через месяц мне позвонил мастер и сказал, что деталь будет стоить 9000 руб., если ремонтировать не будете мы не вернем вам аванс. Естественно я отказалась. Утюг привезли на следующий день со сколами. Позвонила с жалобой в сервисный центр, на что мне сообщили, что это ваши проблемы и бросили трубку, потом на звонки не овечали.
0 комментариев