01 июня 2020 года я получил посылку стоимостью 4490 (четыре тысячи четыреста девяносто) рублей. RPO 14089047310634.
Причина требования по возврату: Заказал кондиционер для охлаждения. По телефону сказали что он подходит для автомобилей и хорошо охлаждает. Предложили добавит по выгодной цене термосумку. При вскрытии посылки обноружилось товар не соответствует описанию оператора. Вместо кондиционера привезли дешёвую китайскую подделку который не охлаждает. И термосумку, которая даже не является термосумкой. Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении.
ТРЕБУЮ:
1.Вернуть мне денежные средства на законных основаниях о защите прав потребителей ст. 26.1 закона РФ от 07.02.1992 √2300-1, "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней, уплаченные за посылку RPO 14089047310634 в размере 4490 рублей.
2. Выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в сумме 89.8 рублей. Копии чеков прилагаю.
Денежные средства прошу перечислить на предоставление банковские реквизиты.
В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, МВД и Прокуратуру РФ.
Претензия составлена в 2х экземплярах, один из которых направлен в ООО ПИМ (ПОЧТА)
Приложение
1. Копия чека в количестве 1 штуки на сумму 4579.8 рублей
2. Мои банковские реквизиты. 5469060024711977.
Номер телефона +7 965 931-25-55
0 комментариев