Интернет магазин зимних шапок MEILING файл http://alpinarex1990.xshopgood.com/r1/
Прислали не то что заказала
Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В 21 ноября 2019 года мной был сделан заказ, а именно заказала 2 меховых шапок, цвет черный и коричневый кролик.. 4 декабря 2019 я получила посылку по номеру 14089041702688, вес 470 гр, оплатив при этом наложенный платеж в размере 5681, 40 рублей (пять тысяч шестьсот восемьдесят один рубль сорок копеек), однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришли вязанная шапка, перчатки шарф и небольшой аппарат (вероятно для чистки меха). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 5681, 40 рублей (пять тысяч шестьсот восемьдесят один рубль сорок копеек). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне..
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
- ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу: г Ростов-на-Дону 1-фя Краснодарская 82 кв.4 т. +79885344358
0 комментариев