» » ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный

Жалоба / отзыв
ООО "Торгтех"
Не тот товар и бракованный

Заказала экшн камеру go pro. Оператор много раз уточнял состав заказа, а потом интересовался, получила ли я посылку. Сегодня, 06.01.2018, я пришла на почту и узнала, что проверить содержимое можно только после оплаты. Я оплатила. Затем в присутствии двух сотрудников отделения связи посылка была вскрыта. Вместо камеры с защитным силиконовым чехлом, карты памяти на 16 Гб и дополнительного аккумулятора там оказался почти игрушечный и сломанный видео регистратор. Сразу же был составлен акт о неверном товаре и ненадлежащего качества с моей подписью и подписью двух сотрудников отделения связи, заверенный печатью. Стоимость товара составила 4590 рублей. Со сборами 4681-80 руб. При оплате получателем значится ооо "Пим почта" адрес: Сухаревский переулок дом 9, стр. 1, офис 56А. Эту фигню я отправила обратно, вложив туда акт. Все документы об оплате, акт, квитанция об обратной отправке я имею. Пожалуйста, помогите вернуть деньги! Очень надеюсь на сотрудничество и понимание. Иначе мне придется обращаться за помощью в прокуратуру и суд.
Жалоба-отзыв: ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный.  Фото №3  Жалоба-отзыв: ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный.  Фото №4  Жалоба-отзыв: ООО "Торгтех" - Не тот товар и бракованный.  Фото №5 
Автор жалобы: Елена Старых


Обидчик: ООО "Торгтех"

Страна: Россия   Область: Новосибирская область   Город: Новосибирск   Индекс: 630100 или 630974
Адрес: Фабричная, 55
Телефон: 74991104760
Сайт: не указан

Категория: Другое

1 комментарий

PimPochta 9 января 2018 16:52
Здравствуйте!
По существу вашего обращения, можем ответить, что мы не являемся продавцом и службой доставки

Пим Почта свою деятельность осуществляет в полном соответствии с законодательством, предоставляя заемные средства на условиях возвратности, платности и срочности. Условием предоставления финансирования является перевод наложенных платежей в Пим Почта, который засчитываются в счет погашения займов с процентами и неустойками, при этом правоотношения по договору розничной купли-продажи товара складываются непосредственно между Вами как потребителем и магазином как продавцом, Пим Почта в них не участвует. Мы принимаем не Ваши деньги, а погашение займов от магазина, что не лишает Вас возможности все спорные вопросы с ним урегулировать в самостоятельном порядке.

В связи с тем, что вы имеете претензию к одному из наших клиентов, мы готовы помочь вам и передать Вашу претензию напрямую в интернет-магазин и со своей стороны рекомендовать ему решить вопрос в вашу пользу

пожалуйста, направьте Вашу претензию на электронный адрес vernu.dengi@list.ru - сообщите в номер посылки, адрес интернет-магазина, в котором вы совершили покупку, а также суть претензии. Мы передадим обращение напрямую ответственным лицам в интернет-магазин
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: