Омское руководство Почты России уже несколько лет не в состоянии решить проблему обеспечения кадрами городских отделений связи. Причина очевидна: низкие зарплаты, а труд напряжённый и ответственный. Поэтому желающих занять многочисленные вакансии нет.
Вместо повышения зарплат руководство омской Почты России выбрало простейший путь - сдвинуть часы работы почтовых отделений и сократить их рабочий день, увеличив нагрузку на имеющихся сотрудников. Так, в районе Иртышской набережной находятся два почтовых отделения: 42 и 48, одно в Центральном, другое в Ленинском АО, они разделены бульваром Победы. № 42 уже несколько лет функционирует с 11 часов утра и в 18-00 прекращает работу. №48 открывается то в 11-00, то в 10-00 часов утра, по-разному. Раньше их рабочий день начинался, как и предусмотрено нормативами, с 8-00 утра и продолжался до 20-00 вечера.
К чему привело самоуправное ухудшение рабочего графика? К огромным очередям, недовольству и возбуждению массы клиентов, преимущественно пожилого возраста. Очереди перед входом образуются задолго до открытия, люди мучаются под дождём и на морозе, выжидая допуска внутрь помещения. И никого из омских начальников это не волнует, свою профессиональную несостоятельность и безразличие они демонстрируют всему городу и считают, по-видимому, что проблема закрыта таким бесчеловечным и грубым способом.
Весь "прогресс" выразился в том, что в отделениях установлены автоматические регистраторы очередности клиентов, которые в существующих условиях абсолютно бесполезны и преждевременны: ведь работает нередко всего один оператор, и талон на руках с номером превращается в насмешку над народом. А средства затрачены немалые, те самые, которые следовало направить на повышение оплаты труда омских почтовиков.
Хочется знать, когда наконец в Омске будет восстановлен рабочий режим почтовых отделений в нормативном порядке и омская почта будет полностью соответствовать стандартам федерального ведомства, а не ухищрениям местного начальства? Неужели придётся обращаться с жалобами в правительство?
0 комментариев