Жалоба / отзыв
Александров Иван Федорович
Не прошел плотеж по терминалу

20.06.16 провели платеж на номер 89196773831 терминал №10202252 код операции 3618763659

По мтс теперь приходит сообщение о задолженности, а этот номер уже заблокирован, по справочной службе отказались переводить деньги на лицевой счет.
Автор жалобы: mariyaadreeva1984


Обидчик: Александров Иван Федорович

Страна: Россия

Категория: Другое

1 комментарий

Mts_support 18 октября 2016 18:50
Здравствуйте, Иван Федорович. Вероятно оплата произошла по номеру телефона, тогда как он закрыт. Оплату необходимо произвести по номеру лицевого счета. Для решения вопроса о возврате платежа рекомендуем обратиться по месту оплаты. В случае, если вы уже обращались по месту платежа и получили отказ необходимо заполнить заявление (бланк можно скачать по ссылке http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/payment_not_receive_030216.doc) и указать в нем причину отказа, далее направить на blogs@mts.ru, продублировав ваше обращение и указав контакты для связи. Передадим в ответственный отдел.

С уважением, Максим Л.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.