Жалоба / отзыв
Ростелеком
Расторжение договора об оказании услуг связи

11.06.2015г. я расторгла договор об оказании услуг связи с Ростелеком. Сотрудник этой компании мне рассчитала оплату за май и 11 дней июня. те. включительно на день расторжения. Я тутже у них в кассе все оплатила.Мне выдали квитанцию, чек и отрывной талон о расторжении договора. теперь выяснилось, что сотрудник Ростелеком меня неправильно рассчитала ( сумма недоплаты составила по их словам - я звонила на горячую линию- 7 руб), поэтому я должна оплатить 366 руб40 коп., в виде штрафа за несвоевременную оплату . Это как так!!! Виноват сотрудник компании, а платить! почему-то должна я? Да еще и виноватой сделали, пени наложили. Это просто вымогательство и мошенничество. Как поступить в этой ситуации?
Автор жалобы: Elena_13


Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru

Страна: Россия   Область: Воронежская область   Город: Воронеж   Индекс: 394000
Адрес: проспект Революции 35

Категория: Другое

1 комментарий

rostelekom 17 августа 2015 19:14
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.