Добрый день! Я оплатила заказ через терминал киви! Деньги получателю не дошли! Попытка вернуть деньги игнорируется... никакой информации о том где мои деньги операторы данной компании мне не дают, разговаривать не хотят. Оператор Анастасия (ее код 374) вообще не стала со мной разговаривать и бросила трубку. Постоянно перенаправляют меня на разные сайты, я оставила заявку на официальном сайте, мне ответили, мы вели переписку и ответ был такой же (не могу вам помочь обращайтесь к нашему провайдеру), адрес провайдера никто не знает, телефоны не знают, ссылку на сайт не дают!!! У меня вопрос: А к кому я тогда должна обратиться??? Я не просила операторов решать за меня вопрос и вернуть мне деньги немедленно, я попросила мне помочь и сориентировать по ситуации, подсказать куда обращаться в итоге я везде получаю отказ. Такое отношение недопустимо, я считаю... Операторы данной компании не компетентны во многих вопросах, постоянно твердят у нас такой информации нет и точка. Я надеюсь мне ответят на эти вопросы. Куда ушли мои деньги!
0 комментариев