Жалоба / отзыв
СБЕРБАНК
Хищение денежных средств

Прошу Вас, принять все возможные и не возможные меры, в отношении моего письма.
Прошу принять меры. 27 ноября 2015 г. Мне позвонил на мобильный телефон, незнакомый мужчина, по объявлению о продажи шубы на сайте "АВИТО"Мужчина захотел купить шубу якобы своей жене. Так как он по его словам находился в командировки предложил перевести 16.000р. (цена шубы) на мою карту СБЕРБАНКА и попросил номер карты. На тот момент я являлся клиентом банка и у меня был ВКЛАД на процентах на то время он составлял 361.000р. вклад действовал до 23.12.2015г. После того, как я сказал номер карты на мой счёт пришла сумма 16.000р. Я сразу пошёл в банкомат и снял с карты остаток своих денег в размере 9.000р. и 16.000р. за продажу шубы. После чего на мой мобильный телефон стали приходить СМС с кодами. Затем в следующем СМС на мою карту пришла сумма в размере 340.000р. и автоматически была списана сумма в размере 100.000р. и 1.000р. комиссия.После этого раздался звонок от незнакомца. Он слезно просил вернуть ему поступившие на мою карту деньги, якобы он их взял в счёт зарплаты со своей фирмы и ни чай но перепутал коды. С моей стороны всё происходящее мне показалось подозрительным и я обратился в горячую службу СБЕРБАНКА. Там мне всё проверили и оказалось, что это был МОШЕННИК. Он мой вклад перевёл на мою карту СБЕРБАНКА и снял 101.000р. В этот же день я обратился в полицию и написал заявление о краже моих денег.
28.11.2015г. заблокировал карту и оставшийся вклад. Написал заявления в банк находящийся по адресу: г. Волоколамск, ул. Нова-Солдатская, д.5 о хищении денежных средств с моего вклада. Так же я написал жалобу в центральный банк г. Москва, Вавилова, 19. Мне в банке сказали, что в течении 10 дней мне вернут все украденные деньги и проценты.
Но на сегодняшний день всё наоборот. В полиции заявления приняли, а дело не завели! Ссылаются на СБЕРБАНК, что они не предоставили нужных документов для дальнейшего расследования.
СБЕРБАНК каждый раз увеличивает срок рассмотрения моего дела до 120 дней. И говорят, что возможно денег они не вернут.
Я от безысходности обратился 07.12.2015г. в Волоколамскую прокуратуру в просьбе о помощи. Там мне ответили, что они не чем мне помочь не могут. И в просьбе мне отказали.
ТАК ГДЕ ЖЕ МНЕ ИСКАТЬ ПОМОЩИ! Если все инстанции банки мне отказываются помочь ссылаясь друг на друга.
Прошу Вас, помочь вернуть мне мой вклад . Который был похищен.
Автор жалобы: Natalya_15


Обидчик: ПАО Сбербанк | sberbank.ru

Страна: Россия

Категория: Бизнес и финансы

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.