Второй раз подряд сталкиваюсь с грубостью в этом такси. В прошлый раз диспетчер, когда после длительного ожидания, она позвонила и сказала выходить, убеждала меня, что она не звонила, а потом перезвонила, сказала, что "мы не можем забрать вас сейчас" бросила трубку, мне пришлось перезвонить и уточнять когда же все таки они смогут меня забрать, оказалось, что они вообще не собираются этого делать. Сегодня, я возвращалась поздно из гостей, они мне сказали выходить за 5 минут до того, как подъехало такси, и я стояла на улице ночью одна, я девушка, и, чесно, ночью в этом районе страшновато. Таксист, вместо того, чтобы извиниться за задержку, начал орать на меня, чтобы я выходила из такси и не портила ему настроение, ему "еще людей сегодня возить", и еще чтобы "рот закрыла". Как пожаловаться на такси, если в машине нет книги жалоб и предложений и звонки не записываются и никем не контролируются? Была бы хоть какая-то единая служба, куда можно было бы позвонить и этот сигнал дошел бы до владельца такси
0 комментариев