Здравствуйте! На самом деле первый раз пишу жалобу, особенно не думала, что буду писать на сотрудников РЖД. Так дело вот в чем, мы с мужем из Санкт-Петербурга и на выходные купили билеты в Рязань (точнее Рязанскую область, г. Рыбное). В обе стороны мы покупали билеты через Москву (т.е. 14. 08 ...
За 4 билета в скоростной поезд повышенной комфортности мы с детьми дополнительно получили 4 часа ада на вокзале в Туапсе. Просто верните подлинники билетов, которые я в шоке позволила прикрепить к притензии к РЖД, поданной в вагоне, для подачи заявления в суд. ...
Поехал на юг с девушкой купил билеты на поезд класса "люкс" отдал 34000 руб за дорогу туда и обратно, так там даже биотуалета не было. На мой взгляд РЖД монополист, который делает что хочет и ему плевать на пассажиров. ...
Не пустили на поезд из Москвы бабушку с пятилетней внучкой. Причина - отсутствие оригинала свидетельства о рождении ребенка (на руках была копия заверенная нотариусом). Что интересно, на самолет с этой копией свидетельства о рождении их пустили. А вот из Москвы на поезде уехать не удалось. Уж тогда ...
19.08.2014 поезд Гомель-Адлер #375 вагон #9 Хоть и едем мы с большим запозданием, но в вагоне очень комфортно, отзывчивые проводники. Время летит незаметно. Вагон чистый, работает кондиционер, и прекрасная музыка. Спасибо РЖД за прекрасную поездку! И отдельное, огромное спасибо проводникам!! ...
17.08.2014 ехала поездом 547 вагон 8 Адлер-Краснодар, пришла в неописуемый ужас. В вагоне нет кондиционера и нет окна, стоял отвратительный запах, было желание выйти, но выйти, к сожалению, некуда. Безумно жалко стариков, которым ехать по 3-4 суток. Необходимо срочно что-то с этим делать, это ...