Жалоба / отзыв
Невнимательность

Сегодня, 11 июня 2013, я поехала на электричке от станции Машиностроитель до станции Реутов (в 8-37 от станции Машиностроитель), предварительно приобретя билет (стоимость 66 рублей).
На станции Реутов пройти через турникет я не смогла, мой билет не работает. Я смотрю на билет на нем написано "ОТ станции МАШИНОСТРОИТЕЛЬ ДО станции ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ", т.е. мне неправильно оформили билет (сознательно или случайно). Хотя при покупке билета я точно называла конечной станцией именно РЕУТОВ.
Я подхожу к женщине, которая работает у турникетов, объясняю ей ситуацию, она в достаточно грубой форме отказывает меня пропустить (при этом РЕУТОВ и ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ это одна зона).
В итоге мне пришлось покупать билет "НА ВЫХОД", а также нанесен моральный ущерб.
Может быть подскажите куда мне лучше обратиться в городе Электросталь и донести данную ситуацию.