С такой наглостью я не встречалась ни разу в жизни! 01.01.14 поехали с мужем и сыном (1 год) за город и навыезде из города решили заехать на АЗС, всякое в дороге бывает. У колонки встретили 2 сотрудницы (на других АЗС такого сервиса не наблюдалось). Муж ушел на кассу, я - в машине. Муж заплатил 700 рублей за 20 с копейками литров, но топлива в бак так и не поступило! Обычно слышно как наливается бензин, а здесь только шипение и сильный запах бензина, звука льющейся жидкости не было. Естественно датчик показывал столько же бензина, сколько и было до приезда на АЗС. Пошли расбираться к операторам. На вопрос "Где ж мой бензин? " мне ответили, что у меня машина неисправна и все топливо в баке. Руководство, службу безопасности отказались пригласить, видео с камеры наблюдения показать тоже. В итоге проспорив с ними около получаса (больше не получилось т.к. сынок стал плакать) поехали до следующей АЗС. На другой АЗС благополучно заправились, датчик исправно показал полный бак. Так что, с машиной все в порядке. По возвращении домой в этот же день обратилась по телефону горячей линии, у меня приняли заявку, обещали разобраться. Спустя 2 недели, решила все же позвонить (т.к. обещаного звонка специалиста так и не дождалась), спросить что же там с моей заявкой. Решение до сих пор не принято, отчет оператора показал что все топливо отпущено (что не удивительно, т.к. воздух все же был) отправили заявку на дополнительное расследование.
Что хочется сказать... Газпром обманывает! Закона о защите прав потребителей для это организации не существует! Украсть нагло более 20 литров бензина у одного только человека - это отвратительно. А у скольких людей в день Газпромнефть ворует? Задумайтесь...
0 комментариев