Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Авто мошенничества » Жалоба / отзыв: ООО Меташип-Москва - Мошеннические действия

Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Мошеннические действия

Заказал у вас видеорегистратор CARCAM 1 ноября 2023 года. В течение 8 минут консультант по телефону +79297700159 объяснял, какой регистратор приобрести. 7 ноября товар был отправлен посылкой 80086590791951, на сумму 2780.00 рублей. 9 ноября я получил заказ 15219449, но обнаружил, что это не тот товар, который я заказывал. Кроме того, товар не был полностью комплектован - отсутствовали провод и датчик заднего хода. Мне обещали какой-то подарок, но его тоже не было в посылке.
Я пытался связаться с операторами по телефонам +79297700159 и +79300383664, но все телефоны были недоступны. После этого я обратился с жалобой, однако до сих пор не получил никакого отзыва.

Дата публикации:


1 комментарий

27 ноября 2023 13:35
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс