Добрый день! Появилось огромное желание написать во все инстанции по поводу работы франшизного отдела СитиЛаб. А именно сотрудника Дениса Скрябина
Было огромное желание открыть офис Ситилаб по франшизе в г. Серпухове, но сотрудник Денис Скрябин полностью его уничтожил, создав очень неприятное представление о компании и о специалистах работающих в ней.
Суть жалобы: после первого общения по телефону, Денис отвечал мягко говоря с неохотой, присылайте, посмотрим, рассмотрим и тп. Ничего по существу вытащить из него нельзя было, потом таки удалось добиться документации по открытию офиса, подбору помещения. После ознакомления с документацией, уточнили возможность открытия офиса в г. Серпухове, нам ясно дали понять что СитиЛаб ищет новых партнеров и открыт для сотрудничества.
Мы тщательно подошли к подбору помещения, выбрали место, заполнили анкету согласно вашему примеру, где описали все плюсы и минусы района, его инфраструктуру и транспортную доступность. Затем письмо было отправлено на почту Денису для ознакомления.
На этом хорошее заканчивается. Сначала человек просто не отвечал и пропал, потом спустя неделю удалось до него дозвонится, где он сказал "Да кажется рассматривали, там что-то не подошло и отклонили", т.е по сути без объяснения причин, рекомендации по подбору помещения отклонил наше предложение. А потом просто последовала фраза "скажу проще, мы не хотим с вами работать". Кто "Мы" и почему "не хотим" не понятно, причина отклонения помещения тоже не ясна. Рекомендаций по подбору новых помещений или другого района тоже не последовало. Этот сотрудник просто убивает вашу базу по будущим инвесторам и партнерам.
Надеюсь на разрешение проблемы, что информация дойдет до руководства и будет пересмотрена политика компании к таким "сотрудникам".
0 комментариев