Здравствуйте! хочу выразить свое не довольствие лаборантам ГБ №5. Моей дочери 2, 6 годика. Мы каждые пол года наблюдаемся у кардиолога, так как у нас инфекционный эндокардит. Обратившись к кардиологу 8 февраля 2016 года, он нас направил на плановое лечение, т.е решил положить нас в больницу по адресу Короленко, естественно перед этим созвонившись с заведующей отделения, где мы будем наблюдаться. Кардиолог объяснил нам, какие анализы надо будет сдать одному из родителей и ребенку. Направление на анализы для ребенка мы должны будем взять у нашего педиатра. Обратившись в кабинет педиатра, мы его не застали, так как был еще не рабочий день, но на месте была мед.сестра. Объяснив ей всю ситуацию, она нам выписала направление на посев кала на диз.группу и сальмонеллез, но предупредив нас, что впереди праздник (23 февраля) больница работать не будет 21, 22, 23 февраля, поэтому анализы надо будет сдать заранее числа 16, 17 февраля. Анализы мы сдали 15 февраля 2016 года, анализы супруг отнес на 4 этаж нашей поликлиники (так как там у нас лаборатория, мы всегда сдавали туда и кал и мочу). Обратившись 18 февраля 2016 года к нашему педиатру за готовыми анализами, нам сказали, что их найти не могут, приходите завтра. На следующий день я пришла, а мне говорят: "- А вы в на какой этаж анализы отнесли? "
Я:- "На четвертый."
Мед. сестра: - "А надо было на первый! Ваши анализы выкинули, так как вы их не сдали в нужный кабинет"
Я: - " Как могли выкинуть? Неужели нельзя было отнести их в нужный кабинет?! "
Мед. сестра: -" Лаборант с ними бегать не будет, если вы сдаете анализ не в тот кабинет она их выкидывает."
Я:- " и что нам теперь делать? Нас без этих анализов могут не принять в той больнице куда мы собираемся ложиться?! "
Мед. сестра:-" Это уже не наши проблемы. Сдавайте повторно"
Я: -" Понятно, что нужно сдавать повторно, но они же не будут готовы к 24 февраля, так как выходные?! "
мед. сестра: -" Это не наши проблемы, надо было сдавать правильно"
Я:-" Так нам ни кто не говорил куда нужно сдавать их"
Мед. сестра: "надо было спрашивать"
Вот такой диалог у нас сложился с мед сестрой нашего участка куда мы относимся. То есть у нас вот так просто могут выкинуть анализы? Мы же не просто так приходим и сдаем их, мы ж не в игрушки играем! Почему у нас такая безответственность? Неужели было трудно просто спуститься на первый этаж и отдать им наши анализы?!
Конечно анализы мы сдадим повторно, но если нас просто не примут в ту больницу куда нас собираются ложить.
0 комментариев