5 мая я оформила возврат товара и денег. Однако вместо этого у меня повторно списали сумму за товар, более того, его все равно не стали считать сданным на возврат. Я сразу начала бить тревогу, однако никто толком не отвечает. Деньги не вернули до сих пор. Любые обращения в службу поддержки ...
Пришла в пункт выдачи заказов. Часть сразу оформила на возврат. В личном кабинете они стали помечены как товары, предназначенные к возврату. Однако при этом у меня списали 16 тысяч рублей непонятно за что! Чека нет, списка купленных товаров нет. В пункте выдачи не могут ничего ответить. Это ...
19 марта в пункте выдачи товаров отказалась от трех товаров на сумму 7935 р. На тот момент товары уже были оплачены, однако до сих пор мне никто не вернул моих денег. Если открывать портал, то там указано, что товары действительно оформлены на возврат. Но если открыть электронный чек, то товары ...
Я уже устала от всех этих постоянных жалоб, которые игнорируют в службе поддержки портала! Почему я не только не могу получить товар уже 2 недели, так еще и нет никаких сроков доставки! При этом товар, который я не оплачивала, привезли за один день! Это настоящее издевательство. Нельзя ни отменить ...
19.03.2022 года я оплатила заказ на сумму 2286 рублей. Это подтверждается в СБ. В тот момент я заказывала свитшот (Артикул: 26869491) и толстовку (Артикул: 21134623). Как только оплатила товар, статус заказа изменился, и мне показали дату доставки и специальный код для получения. Однако уже ...
16 числа решила заказать кувшин в подарок близкому человеку. Артикул товара 6898150. После этого статус заказа поменялся на «собран на сборке» и все. Никаких изменений статуса или процессов больше не происходит. Сначала я подумала, что у меня возникли проблемы с Интернетом, и я просто не могу ...