Не компететные работники банка
Кассир от своей руки к распечатанному чеку дописала не понятную сумму (250 руб.) в поле баланс при оплате за телефон. И перед балансом за интернет поставила минус. На телефоне было 11 рублей. На счете за интернет 447 рублей. (т.е. положительный баланс, что в свою очередь означает что долга не было) ...