Покупали у вышеуказанного ИП Гончаренко А.Н. тур пакет в ОАЭ. По прилету был ужасный трансфер - 5 часов по шиномпнтажкам Шарджи вместо трансфера до отеля. В отеле не работали ни один из 2 бассейнов, террасы ресторанов закрыты, детский клуб и детская площадка закрыты. В океане нефть. Просили нас переселить в другой отель, однако она сказала, что рычагов влияния на туроператоров не имеет. По приезду в Россию от нашего имени написала жалобу (без нашего ознакомления) направила на туроператора Библио Глобус и получила ответ, что все наши требования были выполнены еще на отдыхе, в то время как это чистое вранье. Она ответила возобновлять переписку с туроператором не намерена. И все что могла сделала. А могла она только составить жалобу. Как считаете стоить через Нее бронировать Туры?! Конечно Нет! Если вы столкнетесь с проблемами на отдыхе, то будете решать их самостоятельно. Никто за вас не вступиться и уж точно не будет отстаивать ваши интересы, кроме вас самих. Не рекомендую ее.
0 комментариев