ООО "Компьютерная помощь", расположенная по адресу (судя по бланкам) : Москва, Ореховый пр-д, 13 корп 5. Забрали телевизор, по 1 же звонку, приехавший мастер озвучил одну сумму по поломке (к слову для обывателей, телевизор не старый, но гарантийное обслуживание закончилось, поломка "мерцающий экран", звук идет непрерывно, картинка моргает. Забрав 4900 как аванс, на след день перезвонили, сказали сумма больше еще 8300 нужно до платить. Около месяца не возвращали телевизор, после долгих звонков с расспросами, телевизор вернули, занесли 2 мужчин, все поставили на место, включили-работает. Прошло пару недель, опять "Мерцающий Экран", звоним, говорят что вызов курьера платный, ОК, но 1500, что это за ставка? На вопрос, мы можем сами привезти, ответ- у нас нет такой опции. Курьера вызываем непрерывно неделю, разные менеджеры, называя лишь своё имя, я разговаривала с Татьяной, которая обещала в среду 19.09, что в пятницу 21.09 курьер заберет телевизор, через 2 дня с Ириной, которая только создала заявку на забор ТВ, услышала что фамилию назвать они не обязаны. И жаловаться мы можем сколь угодно нам.
Есть видео - как наглядно выглядит не устраненная поломка.
1 комментарий