Более двух недель а абоненском отделе не могуг выяснить причину внезапно появившегося долга за домашний, который установлен 10 лет назад. Сотрудниками абонентского отдела проверенна оплата за последние несколько лет (задолженности нет), телефон не отключали. Причину понять сами понять не могут, ...
Здравствуйте. Уже не знаю куда писать и звонить, чтобы решить проблему. У меня с 18 августа не работает домашний интернет. Осуществляю ежедневные звонки в службу поддержки, и получаю обещание, что со мной свяжутся в течение сегодняшнего дня. 29 августа была оформлена претензия 1200735. Срок ее ...
Добрый день. Являюсь абонентом "Ростелеком" с 30.12.2011г. За этот кошмарный период пару раз меняли магистраль. Вроде бы все нормализовалось, но 13.07.2012г. недалеко от дома провис кабель. Я как положено позвонил в службу ремонта и оставил заявку. 27.07.2012 г. с семьей уехали в отпуск, ...
Меня зовут Карпенко Олеся Юрьевна, я заключила договор на оказание услуг телефонной связи №174002313571 с компанией ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». В августе 2011 года я переехала в другое место проживания а соответственно не пользуюсь услугами телефонной связи данной компании, оборудование необходимое ...
Уже длительное время интернет работает с перебоями. То нет скорости, то вообще отключается... Неоднократные звонки оператору ни к чему не приводят, говорят что принимают заявку и все будет исправлено. Но в итоге все повторяется и так каждый месяц... Как с ними бороться не понятно, хоть подавай на ...
Полный беспредел творится в Ростелекоме, оказывается мне, что бы подключить телефон и интернет надо прокопать 550 метров траншеи, а не которым, кто так же как и я писал заявления, вообще по 900 метров и более, соответственно 1метр кабеля стоит от 15 рублей, это что, насмешка такая? а кабель ...