Ростелеком продолжает подрывать доверие потребителей. в декабре 2012 года из-за сбоя в Ростелекоме перестал работать Интернет, все звонки в техподдержку были безрезультатными сначала они еще брали трубку потом совсем перестали. Мучения продолжались в течение 2 недель, Жалобу оставить на сайте не возможно, такого раздела в помине нет. потеряв надежду переключилась на ДОМ ру. Так теперь возникла новая проблема, чтобы отключиться от Ростелекома, нужно ехать на Полевую и строго в рабочие дни. Поесть я еще и сработы отпрашиваться должна. ПО субботам они договора не расторгают. Умно предумали, очень клиентоориентировано.
через месяц все таки доехала до отдела и расторгнула договор, когда спросили почему, сказала, что ужастная сервисная поддержка. Они конечно еще и деньги начислили за тот период когда я не пользовалась Интернетом. все оплатила и думала, что навсегда расталась с этой удивительной компанией. Но нет сегодня позвонил грозный судебный пристав от компании МБА Финансы и грубо начал на меня наезжать что я должна Ростелекому еще 108 рублей и еще и МБА Финансы 150 руб. за возмещение расходов. ЭТО вообще что такое!!! причем общение с молодым человеком из МБА Финанс вывело меня из себя окончательно, ростелеком отжигает по полной. и они еще имеют наглость звонить и предлагать мне свои новые услуги и каждый раз говорю им почему не хочу иметь с ними дело, видно не понимают
0 комментариев