Обратились в ООО "БЛЕСК" в конце декабря 2018 года, за оказанием услуги по восстановлению покрытия ванн. Был подписан Договор, с Алексеем (руководителем фирмы) договорились о времени проведения работ. Работа была проведена в назначенное время, при оплате муж попросил мастера Сергея прописать, что деньги получены, так как никаких чеков они не предоставляют. Подобная просьба очень не понравилась мастеру и он крайне негативно отреагировал на неё.
Спустя 2-3 месяца покрытие ванной начало вздуваться, пузыри вздутого покрытия постоянно увеличивались в размере и их было много. Брак был очевиден. В итоге все это треснуло. Гарантийные обязательства по Договору в нашем случае - 24 месяца. Мы связались с ООО "БЛЕСК", нас попросили предоставить фото, фото были высланы, но нам никто не перезвонил. Связались с ними сами, девушка-секретарь (предположительно) ответила, что мастер отказывается выезжать, так как с ним невежливо разговаривали (речь шла о просьбе подтверждения факта получения денег). Какое это имеет отношение к гарантийным обязательствам мне не очень понятно.
Решила действовать по-другому, так как сумма может и не очень большая, но услуги должны оказываться качественно и гарантийные обязательства соблюдаться.
Оказалось, что те реквизиты, которые указаны в договоре, на данный момент времени не действительны и фирма с 08.12.2015 года НЕ ДЕЙСТВУЕТ. Напомню! С нами Договор, с указанием этих реквизитов, был подписан в 2018 году!!! Другими словами, они осуществляют предпринимательскую деятельность не имея на то каких-либо оснований. Территориально они все так же находятся по указанному адресу. И этот факт отлично объясняет их наглое поведение. Безнаказанным это оставлять не хочу! Фото прилагаю.
0 комментариев