Вчера зарегистрировала Выгодную карту и этот же оператор предложил оформить заказ, что я и сделала. По каталогу Домашний магазин №03 оформили заказ, в котором есть не один товар, за покупку которого полагается подарок - Книга рецептов. При оформлении мне об этом ничего не было сказано. Я перезвонила еще раз на номер, где был сделан заказ, но мне ответили, что они про это не знают, и посоветовали перезвонить на номер, указанный в каталоге. Что я и сделала. Однако и там после длииииительных проверок и уточнений мне отказала в этом подарке со ссылкой, что заказ был сделан не с их номера. НО ВЕДЬ ЗАКАЗ БЫЛ ПО ВАШЕМУ КАТАЛОГУ!!! Раз идет такое разногласие в работе ваших операторов, давайте им тогда конкретные инструкции, кому можно оформлять заказы, кому нет - не в ущерб покупателям!!! И ВООБЩЕ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ РАБОТАЮТ ТАК, КАК-БУДТО НИКОГДА В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛИ ЭТОТ КАТАЛОГ!!! В итоге уйма потерянного времени, огромное неудовлетворение в вашей работе и, конечно, отбили желание в дальнейшем сотрудничестве с вами... Обман покупателей!!!
0 комментариев