Жалоба / отзыв
SPA-салон "Лотос"
Спа салон "Лотос"

Кому же после тяжелой рабочей недели не хотелось бы попариться в сауне, поплавать в бассейне, пообщаться с друзьями! Больше года мы регулярно компанией с детками посещали SPA-салон "Лотос".Мы были в восторге от интерьера, вполне устраивала ценовая политика, а самое главное преимущество было -дети до 10 лет бесплатно!!! На днях мы совершили роковую ошибку...и вновь, как обычно, по предварительной записи мы заказали сауну и бассейн.Администратор заверила нас, что условия и стоимость остались прежними.Какой же "сюрприз" ждал нас на месте...Оказалось, что за деток надо доплачивать как за взрослого человека, администратор вела себя так, как-будто мы не пришли отдохнуть и заплатить деньги, а просим милостыню!!!! Ни о каких скидках постоянным клиентам и речи не шло(денег взяли впритык, так как нас не предупредили!!!!! ) "Или платите, или ни чем не можем вам помочь"....Но чтоб не расстраивать детей, которые уже были настроены на отдых, мы остались( в другом случае принципиально ушли бы!!!!! ) Кстати, дополнительных комплектов(шапочки и простыни) на детей не выдали, хотя должны бы, мы ведь заплатили полную стоимость за каждого!!!! Еще один колоритный персонаж -это уборщица.Мало того, что она встревала в наш разговор с администратором, закрывала рот нашим детям...так еще до окончания проплаченого времени зашла к нам в бассейн и с "интересным" выражением лица начала выгонять детей с бассейна, сопровождая фразой: "Быстрее...быстрее!!! ", типа вы меня задерживаете, хотя дети просто забирали свои игрушки(надувные круги, нарукавники..) Настроение было безвозвратно испорчено, а SPA-салон "Лотос" потерял своих постоянных клиентов!
Автор жалобы: Elena_17


Обидчик: SPA-салон "Лотос"

Страна: Россия

Категория: Отдых и развлечения

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.