Доскажалоб.рф » Одежда и обувь » Жалоба / отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж

Жалоба / отзыв
ООО Волна (ЕСПП 399 265)
Обман продаж

39926 Send From Store (ООО Меркурий 15)
В связи с мошенничеством
22 ноября 2022 года мною был сделан заказ в интернет-магазине, Европейские русские зимние ботинки из натуральной кожи, теплые зимние ботинки, 22-24,5 см, Воловья кожа + шерсть, ботильоны с пряжкой и боковой молнией на сумму 5461,61 р. и за пересылку 162.44 р. Посылка была отправлена через Почту России.
21 декабря я получила посылку, оплатив наложенный платеж в размере 5972.44 (пять тысяч девятьсот семьдесят два) рублей 44 коп. Однако, при вскрытии посылки дома обнаружила, что содержимое посылки не соответствует заказанному и оплаченному товару. Внутри оказались четыре пары детской обуви отвратительного качества, совсем не похожие на заказанные ни по форме, ни по цвету. Описи не было, фото прилагаю. На телефон не отвечают, сайт не работает. Как обменять и вернуть деньги не знаю.
Ссылка на сайт интернет-магазина с упаковки, где был совершен заказ: ООО "Волна" (ЕСПП 399265) 102961 Марушкинское, Шарапово, д.1, г. Москва (фото прилагается).
16 час 07 мин. 21 декабря 2022 г. с карты Мир в отделении почты, Пункт 4238 совершено списание денежных средств:
Номер перевода 73234;
От кого: Мезиной Тамары Петровны;
Куда: ул. Коломенская. 12.к.1;
Кому: 39926 SEND FROM STORE (000 МЕРКУРИЙ 15);
Сообщение: PRO=80097479616227.
Мошенническим преступлением мне причинен моральны и материальный ущерб
в размере 5972.44 (пять тысяч девятьсот семьдесят два) рублей 44 коп. Учитывая изложенное, руководствуясь статьей 141 УПК РФ, прошу Вас дать указание о возбуждении уголовного дела по факту совершения указанного преступления.
Об уголовной ответственности по статье 306 УК РФ за заведомо ложный донос предупрежден.
ФИО, адрес доставки товара и контактный номер телефона который был указан при совершении заказа: Мезина Тамара Петровна, 125124, ул. Расковой 14.
Телефон +79035138373.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты России, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является 39926 Send From Store ООО МЕРКУРИЙ 15. Так как получателем моих денежных средств является компания ООО МЕРКУРИЙ 15, а меня, как покупателя (согласно законодательству РФ) не должно беспокоить, кто отправил и упаковал мне товар, и другие юридические действия/бездействия, кроме как, кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства я направляю Вам, на основании статьи 26, 1 ФЗ «О законе прав потребителей».
Обидчик: Send From Store, ООО Меркурий 15
ОГРН: 1207700412347 ИНН: 9725038657
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Категория: Интернет / Интернет магазины

Автор жалобы: Тамара Мезина

Обидчик: ООО Волна
ОГРН: 1207700412347 ИНН: 9725038657

Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Телефон: 74953746786

Категория: Интернет / Интернет магазины

Жалоба-отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж.  Фото №3  Жалоба-отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж.  Фото №4  Жалоба-отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж.  Фото №5 
Дата публикации:

Обидчик: ООО Волна

ОГРН: 1207700412347   ИНН: 9725038657

Страна: Россия   Область: Москва   Город: Москва   Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Телефон: 74953746786

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

22 декабря 2022 23:14
Тамара Петровна!
Для претензионной работы используйте все показанные здесь контакты:
Адрес:
115142, г. Москва, Коломенская ул, д. 12 к. 1, эт/пом/оф 1/XV/2а
Контактный телефон:
+7(495) 374 67 86
по будням с 9:00 до 18:00 (мск)
Cлужба поддержки:
support@postkassa.ru
Oтдел продаж:
sales@postkassa.ru
По остальным вопросам:
contacts@postkassa.ru
Реквизиты:
ООО Меркурий 15
ИНН 9725038657
КПП 772501001
ОГРН 1207700412347
Сайт: https://postkassa.ru/nashi-kontakty/
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс